Ebenheitsproblem der O-Ringe gelöst

Der Einkaufsleiter einer deutschen Firma im Bereich Automation hat uns im Jahr 2014 kontaktiert, damals noch nicht unser Kunde, um uns über ein Problem mit bei einem Händler erworbene O-Ringe zu unterrrichten.

MONTAGEPROBLEME DER O-RINGE DES SPITZENPRODUKTES UND DARAUFFOLGENDE VERZÖGERUNG UND IN EINIGEN FÄLLEN AUCH STILLSTÄNDE DER PRODUKTION.

Produkt: O-Ring | Produzione O-RIng. / Anwendung: Automazione/Elettronica / Mischungen: NBR - butadiene acrilonitrile | Mescole NBR per guarnizioni

PROBLEMBESCHRIEBUNG

Der Kunde kaufte O-Ringe mit speziellen Maßen, die mittels automatischen Maschinen auf Steckverbinder montiert werden.

Der Produktionsleiter stellte Montageprobleme fest, die durch mangelhafte Ebenheit der O-Ringe verursacht wurden.

Der Einkaufsleiter hat den Lieferanten angesprochen, der aber keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte.

Daraufhin hat der Einkaufsleiter entschieden den Händler zu umgehen und sich direkt an einen referenzierten Hersteller zu wenden und bei dieser Gelegenheit ist er mit TS International^® in Kontakt gekommen.

UNSERE LÖSUNG ZUM PROBLEM

Nach einer Besichtigung des Kunden konnten wir das Problem genau erfassen und haben daraufhin einen perfekt ebenen O-Ring hergestellt. Eigens dafür bestimmte Maßnahmen im Produktionszyklus haben zu diesem Ziel gebracht.

Insbesondere kann das Problem der Unebenheit während der Endbearbeitung als auch während der Lagerung auftreten. Wenn die Dichtungen für längere Zeit in nicht optimalen Behältern gelagert werden, verlieren sie die Ebenheit.

Um dieses Problem während der Produktion zu vermeiden, wurde für jede Kiste eine Maximallademenge bestimmt, sowie die maximale Abstellzeit der O-Ringe zwischen einer und der darauffolgenden Endbearbeitungsphase.

Danach haben wir eine Ad-hoc-Verpackung mittels "spezieller" Kartons durchdacht, die eine beschränkte Menge an Dichtungen enthalten.

Wir haben somit die Lösung des Problems gefunden, was sich für den Kunden in problemlose Montage des Endprodukt, ohne Stillstandrisiko, umgesetzt hat.

MORAL DER FALLSTUDIE

Unser Ratschlag ist jener, die Wahl des Dichtungslieferanten aufmerksam zu gestalten, hauptsächlich wenn es sich um das eigene Spitzenprodukt handelt. Wenn man nur den Preis berücksichtigt, besteht das Risiko ein Produkt zu erwerben, das den Anforderungen nicht standhält und eine eventuell notwendige Lösung nicht gefunden werden kann. 

Als Konseguenz haben Sie ein erhöhtes Risiko, die Gesamtproduktkosten exponientiell zu steigern.

[OFFIZIELLE INFO] Der Kunde hat die Lieferung der Dichtungen für dessen Spitzenprodukt  der Fa. TS INTERNATIONAL^® anvertraut.